Интернет – магазин Apple Store предоставляет официальную гарантию на всю технику Apple, сроком на 12 месяцев.
Так же, по закону РФ покупатель имеет право обменять товар в течении 14 дней, в следующих случаях:
1. Если Ваш заказ не был доставлен в оговоренный срок, Вы имеете право от него отказаться, при этом не оплачивая стоимость его доставки.
2. Если в течении 14 дней Вы обнаружили какие-либо дефекты* или заводской брак, которые в последствии подтвердятся экспертами в сервис-центре, мы бесплатно обменяем товар на аналогичный.
- при заводском браке, мы обменяем Ваш заказ на аналогичный;
- при механических дефектах (разбитый дисплей, вода в устройстве и т.п.) Вам придётся оплатить экспертизу, хранение и доставку товара.
Условия, при которых обмена товара не будет:
1. явные механические повреждения, такие как трещины, помятости, царапины, следы ударов, и т.п.
2. последствия возгораний, химических веществ, воды и т.д.
Товар подлежит обмену или бесплатному ремонту только при обнаружение заводских дефектов или недочётов подтверждённых авторизованными сервис-центрами.